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Indicateurs qualité

Des indicateurs publiés, pas des slogans.

Nous publions nos principaux indicateurs qualité et les mettons à jour périodiquement. Ils sont mesurés à partir des enquêtes de satisfaction, du système d'inscription et du suivi opérationnel des prestations.

Indicateurs clés

Les 5 indicateurs suivis en continu.

Ces valeurs sont mesurées à partir de nos enquêtes de satisfaction et de notre suivi opérationnel.

  • À publier

    95

    %

    Taux de satisfaction global

    Moyenne des évaluations à chaud, tous programmes confondus.

  • À publier

    100

    %

    Taux de recommandation (NPS)

    Part de stagiaires prêts à recommander une formation MAP.

  • À publier

    113

    Nombre de stagiaires formés

    Cumul annuel des stagiaires ayant suivi un parcours MAP.

  • À publier

    + de 100

    Entreprises accompagnées

    Structures ayant confié une prestation à MAP.

  • À publier

    2305

    Heures de formation dispensées

    Cumul annuel toutes modalités confondues.

Dernière mise à jour : juillet 2026. Périodicité de mise à jour : trimestrielle.

Évolution de la satisfaction

Historique 12 mois glissants

Le graphique sera alimenté par les données consolidées de notre outil d'enquête.

Répartition par domaine

Volume de stagiaires par expertise

Vue synthétique des expertises les plus mobilisées par nos clients.

FAQ

Comment lire nos indicateurs ?

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