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Indicateurs qualité

Des indicateurs publiés, pas des slogans.

Nous publions nos principaux indicateurs qualité et les mettons à jour périodiquement. Ils sont mesurés à partir des enquêtes de satisfaction, du système d'inscription et du suivi opérationnel des prestations.

Chiffres clés

Des résultats concrets, publiés en toute transparence.

Ces valeurs sont mesurées à partir de nos enquêtes de satisfaction et de notre suivi opérationnel.

  • À publier

    95

    %

    Taux de satisfaction global

    Moyenne des évaluations à chaud, tous programmes confondus.

  • À publier

    100

    %

    Taux de recommandation (NPS)

    Part de stagiaires prêts à recommander une formation MAP.

  • À publier

    113

    Nombre de stagiaires formés

    Cumul annuel des stagiaires ayant suivi un parcours MAP.

  • À publier

    + de 100

    Entreprises accompagnées

    Structures ayant confié une prestation à MAP.

  • À publier

    2305

    Heures de formation dispensées

    Cumul annuel toutes modalités confondues.

Dernière mise à jour : juillet 2026. Périodicité de mise à jour : trimestrielle.

FAQ

Comment lire nos indicateurs ?

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