Cette formation permet aux participants de clarifier leur identité de marque et de définir leur valeur ajoutée afin de se démarquer et d’attirer plus de clients. En identifiant les leviers de croissance, les participants apprendront à renforcer leur positionnement, à valoriser leur offre et à mettre en place des stratégies pour booster leur chiffre d’affaires.
Modalités et tarifs
Présentiel
Sur devis
Mixte
Sur devis
Public
Entrepreneurs, responsables commerciaux, managers, ou toute personne souhaitant
développer son chiffre d’affaires et valoriser son
offre.
Pré-requis
Aucun prérequis spécifique,
formation ouverte à tous.
Durée
14 à 21 heures
Délai d’accès
+/- 2 semaines
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
• Définir son identité de marque et sa proposition de valeur.
• Identifier ses forces et ses points différenciants pour se démarquer sur le marché.
• Comprendre les attentes de ses clients et adapter son offre pour y répondre.
• Établir des objectifs de chiffre d’affaires clairs et mesurables.
• Élaborer une stratégie commerciale axée sur la croissance du chiffre d’affaires.
• Mettre en place des actions concrètes pour optimiser les ventes et la fidélisation.
• Utiliser les outils de communication adaptés pour promouvoir sa valeur ajoutée.
• Améliorer l’expérience client pour renforcer la satisfaction et la fidélité.
• Analyser et ajuster ses actions pour maximiser l’impact sur les ventes.
• Développer un plan d’action pour continuer à améliorer son chiffre d’affaires de manière durable.
Contenu de la formation
01 DEFINIR SON IDENTITE DE MARQUE ET SA PROPOSITION DE VALEUR
• Comprendre les bases de l’identité de marque : éléments constitutifs et impact sur le positionnement.
• Clarifier sa proposition de valeur : ce qui rend son offre unique et irrésistible pour les clients.
• Identifier ses forces et différenciateurs : analyse des avantages concurrentiels.
• Atelier pratique : création d’une fiche d’identité de marque et de proposition de valeur.
02 CONNAITRE SON MARCHÉ ET LES ATTENTES CLIENTS
• Analyse de marché : identifier les tendances, opportunités et concurrents.
• Comprendre les besoins et attentes des clients : analyser les segments de clientèle.
• Adapter son offre pour mieux répondre aux attentes : personnalisation et flexibilité de l’offre.
• Exercice pratique : analyse des segments de clientèle et adaptation de l’offre.
03 ÉTABLIR DES OBJECTIFS ET UNE STRATÉGIE COMMERCIALE ORIENTÉE CROISSANCE
• Fixer des objectifs de chiffre d’affaires SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels.
• Développer une stratégie commerciale efficace : ciblage, segmentation, choix des canaux.
• Stratégies de fidélisation et d’acquisition : attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants.
• Atelier pratique : élaboration d’un plan d’actions commerciales pour booster le chiffre d’affaires.
04 PROMOUVOIR SA VALEUR AJOUTÉE ET COMMUNIQUER EFFICACEMENT
• Choix des canaux de communication : digital, réseaux sociaux, bouche-à-oreille.
• Optimiser la communication de sa valeur ajoutée : créer des messages impactants.
• Développer l’expérience client pour renforcer la satisfaction : personnalisation et suivi.
• Exercice pratique : création de messages de communication autour de la proposition de valeur.
05 SUIVRE ET AJUSTER LES ACTIONS POUR OPTIMISER LES RÉSULTATS
• Apprendre à se déconnecter mentalement : exercices pour décrocher et lâcher prise en dehors du travail.
• Stratégies pour maintenir un équilibre durable : fixer des rituels de fin de journée et des routines apaisantes.
• Améliorer sa qualité de vie par des routines bien-être : intégration de moments de détente et d’activité physique.
• Plan d’action personnalisé : élaboration d’un plan pour intégrer les pratiques d’équilibre au quotidien.
Méthodes pédagogiques
Alternance d’apports théoriques et d’ateliers pratiques et mises en situation.
Moyens pédagogiques
Vidéoprojecteur, tableau blanc, exercices individuels, supports de cours, questionnaires d’auto-évaluation et outils de simulation.
Résultats
Les acquis sont évalués au fur et à mesure de la formation via des exercices et mises en application
Une attestation d’assiduité est remise au stagiaire en fin de formation
Profil du formateur
Formateur spécialisé en développement commercial, stratégie de marque et marketing, avec une expérience en accompagnement d’entrepreneurs et responsables commerciaux.
Taux de satisfaction et de recommandation
au 1er décembre 2024, la formation n’a pas encore été évaluée.
Satisfaction
Recommandation
Accessibilité
En cas de besoin, nous pouvons mettre en place des aménagements afin que chaque personne puisse suivre la formation dans de bonnes conditions.
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Par téléphone :
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