Cette formation vise à fournir aux participants une compréhension approfondie de Dolibarr, un logiciel ERP/CRM open source. Les participants apprendront à configurer, personnaliser et utiliser efficacement Dolibarr pour optimiser la gestion de leur entreprise, couvrant des aspects tels que la gestion commerciale, la comptabilité, les stocks et les ressources humaines.
Modalités et tarifs
Présentiel
1200 € Net de TVA
Mixte
1200 € Net de TVA
Public
Cette formation s’adresse aux chefs d’entreprise ainsi qu’à toute personne impliquée dans la gestion d’entreprise et souhaitant améliorer ses processus à l’aide d’un ERP/CRM
Pré-requis
Aucun prérequis. Formation accessible à tous.
Durée
12 heures
Délai d’accès
+/- 2 semaines
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
• Configurer et personnaliser Dolibarr selon les besoins spécifiques de leur entreprise.
• Gérer les tiers (clients, fournisseurs) et les contacts.
• Créer et suivre des documents commerciaux : devis, commandes, factures.
• Gérer les stocks et les produits.
• Utiliser les modules de comptabilité pour le suivi financier.
• Exploiter les fonctionnalités CRM pour la gestion des relations clients.
• Générer des rapports et des statistiques pour une meilleure prise de décision.
Contenu de la formation
01INTRODUCTION ET PRISE EN MAIN DE DOLIBARR
• Présentation des fonctionnalités et de l’interface utilisateur.
• Installation et configuration initiale du logiciel.
• Personnalisation de l’environnement selon les besoins.
• Activation des modules essentiels pour la gestion quotidienne.
02 GESTION DES TIERS ET DES CONTACTS
• Création et gestion des fiches clients et fournisseurs.
• Organisation des tiers en catégories pour un suivi simplifié.
• Gestion des contacts et historique des échanges.
03 GESTION COMMERCIALE ET SUIVI DES VENTES
• Création et gestion des devis, commandes et factures.
• Suivi des paiements et relances.
• Gestion des tarifs, remises et conditions de paiement.
04 GESTION DES PRODUITS, STOCKS ET COMPTABILITE
• Création des fiches produits et services.
• Suivi des mouvements de stock et gestion des inventaires.
• Paramétrage et gestion des modules comptables.
• Suivi bancaire et rapprochements comptables.
05 CRM ET REPORTING
• Suivi des opportunités commerciales et gestion des campagnes marketing.
• Utilisation des outils CRM pour optimiser la relation client.
• Génération de rapports et d’indicateurs clés pour l’analyse des performances.
Méthodes pédagogiques
Alternance d’apports théoriques, d’ateliers pratiques.
Moyens pédagogiques
Vidéoprojecteur, tableau blanc,
exercices individuels sur ordinateur,
supports de cours.
Résultats
Les acquis sont évalués au fur et à mesure de la formation via des exercices et mises en application
Une attestation d’assiduité est remise au stagiaire en fin de formation
Profil du formateur
Formateur expert des logiciels ERP/CRM et possède une solide expérience dans l’implémentation de Dolibarr au sein d’entreprises de toutes tailles.
Taux de satisfaction et de recommandation
au 1er janvier 2025, la formation n’a pas encore été évaluée.
Satisfaction
Recommandation
Accessibilité
En cas de besoin, nous pouvons mettre en place des aménagements afin que chaque personne puisse suivre la formation dans de bonnes conditions.
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